Voor Mindjet
MindManager, de Mindjet add-on's en Mindjet Connect zijn
verschillende vormen en soorten van support
beschikbaar:
Deelnemers aan onze
trainingen hebben allemaal recht op 2 maanden e-mail support als ze
nog vragen hebben over werkwijze,
gebruik en/of installatie van MindManager.
Na afloop van deze
2-maands periode (en ook voor iedereen die niet aan een van onze
trainingen heeft deelgenomen) geldt een tarief van EUR 15,00
exclusief btw per vraag die naar tevredenheid is
beantwoord.
Daarnaast kunnen
organisaties een contract afsluiten voor het
Mindjet Software Assurance and Support
Plan.Details en voordelen
van dit programma zijn:
-
-
Zowel Upgrade bescherming en technische ondersteuning om u van
snel en efficient implementeren van de Mindjet
producten
te verzekeren.
-
Duur: 2 jaar (IPL) of afhankelijk van het overeenkomstig
licentiecontract.
-
Prijs: een jaarlijks bedrag dat gelijk is aan 20% van de bruto
prijs van de overeenkomstige licenties.
-
Producten: MindManager voor Windows en MAC (laatste
releases).
Maintenance
(Onderhoud) omvat:
-
-
Gratis upgrades naar de volgende productversie binnen de looptijd
van het M&S Plan.
-
Voortduring van het recht om oudere
MindManager versies te gebruiken (support wordt gegeven op basis
van de status in de
product lifecycle).
Support
(Ondersteuning) omvat:
-
-
Uitgebreide technische ondersteuning (web support, telefonische
helpdesk support, documentatie, service-level performance
guidelines, prioritized web form support).
Wilt u meer
informatie over het Mindjet Enterprise Maintenance and Support Plan
of u wilt het Support Plan afsluiten, neemt u dan telefonisch
(030- 7507222) of per e-mail contact met ons op. 
Zo gebruikt u het
